По начислению платы за ЖКУ Главное управление информирует о порядке обращения граждан по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги В целях оптимизации разрешения и ускорения рассмотрения Вашего обращения по вопросам начисления платы за коммунальные услуги Вам следует в первую очередь обратиться в адрес исполнителя, предоставляющего Вам жилищно-коммунальные услуги управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, ресурсоснабжающая организация с требованием о проведении сверки платы примерная форма обращения прилагается. В соответствии с пунктом 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от А также потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Пунктом 31 Правил установлена обязанность исполнителя предоставить такие сведения.

Оплата жилищно-коммунальных услуг и передача показаний

По начислению платы за ЖКУ Главное управление информирует о порядке обращения граждан по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги В целях оптимизации разрешения и ускорения рассмотрения Вашего обращения по вопросам начисления платы за коммунальные услуги Вам следует в первую очередь обратиться в адрес исполнителя, предоставляющего Вам жилищно-коммунальные услуги управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, ресурсоснабжающая организация с требованием о проведении сверки платы примерная форма обращения прилагается.

В соответствии с пунктом 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от А также потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Пунктом 31 Правил установлена обязанность исполнителя предоставить такие сведения. Непредоставление данных сведений потребителям услуг, образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена ст. Решение вопроса о принятии мер административного воздействия в отношении исполнителя коммунальных услуг относится к компетенции Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области Управление Роспотребнадзора по Смоленской области.

Государственная жилищная инспекция Смоленской области информирует, что в обращениях граждан по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги следует указать: 1. Фамилию, имя, отчество заявителя последнее — при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения изложение сути предложения, заявления или жалобы, личную подпись и дату ч.

В силу ч. В подтверждение своих доводов потребитель вправе приложить к письменному обращению документы платежные квитанции, претензии к исполнителю, предоставляющему потребителю жилищно-коммунальные услуги, ответы на них, другие материалы либо их копии ч. Государственная жилищная инспекция Смоленской области обращает внимание потребителей жилищно-коммунальных услуг!

Для рассмотрения обращений по вопросам порядка начисления платы за жилищно-коммунальные услуги Государственной жилищной инспекции Смоленской области необходимо направить официальные запросы в управляющую многоквартирным домом организацию, соответствующие ресурсоснабжающие организации.

По результатам полученной информации Государственная жилищная инспекция Смоленской области анализирует полученные данные лицевых счетов потребителя услуг, а именно - номера лицевых счетов, площадь жилого помещения потребителя, порядок начисления платы по услугам, размер начисленных сумм, размер и даты произведенных оплат, размер задолженности по лицевому счету в случае наличия.

Указанные сведения лицевых счетов отдельно взятого потребителя жилищно-коммунальных услуг многоквартирного дома являются его персональными данными ст. Если обращение потребителя жилищно-коммунальных услуг поступило в Государственную жилищную инспекцию Смоленской области в форме электронного документа с использованием сайтов, электронных почтовых адресов, принадлежащих другим лицам, то есть через опосредованных лиц, и при этом в тексте обращения не указано, что потребитель подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с требованиями ст.

Также данная форма обращения не гарантирует, что по вопросу порядка начисления платы за жилищно-коммунальные услуги по отдельно взятому лицевому счету обратился именно владелец данного лицевого счета лицевые счета для расчета платы за жилищно-коммунальные услуги открываются на собственников жилых помещений.

В этом случае для рассмотрения порядка начисления платы за жилищно-коммунальные услуги Государственная жилищная инспекция Смоленской области предлагает потребителю обратиться повторно в письменной форме или в форме электронного документа по адресу официальной электронной почты государственного органа для подтверждения согласия рассмотрения порядка начисления платы за жилищно-коммунальные услуги по лицевым счетам потребителя.

Возможной является ситуация, что в процессе рассмотрения обращения потребителя от исполнителей жилищно-коммунальных услуг поступает информация, что лицевые счета на жилищно-коммунальные услуги открыты на третье лицо не на обратившегося потребителя.

Государственная жилищная инспекция Смоленской области сообщает, что к её компетенции не относится разрешение следующих вопросов: произведение перерасчета платы за жилищно-коммунальные услуги Государственная жилищная инспекция Смоленской области не производит начисление платы за жилищно-коммунальные услуги, следовательно, не производит перерасчет по данным услугам ; применение мер гражданско-правовой ответственности взыскание гражданско-правовых санкций, возмещение морального и материального вреда ; проведение проверок, предметом которых является целевое расходование денежных средств; рассмотрение обращений, содержащих вопросы по предоставлению мер социальной поддержки субсидии, льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Как в Подмосковье оплатить услуги ЖКХ онлайн 8 октября г. Жители региона могут оплатить электроэнергию, воду, газ, отопление онлайн в любое удобное время, без очередей и бумажных квитанций.

Получить ЕПД в личном кабинете и оплатить ЖКХ

В Беларуси сегодня вступают в силу новые правила по оплате жилищно-коммунальных услуг 1 Марта Отменяется дифференцированная плата за техническое обслуживание жилых домов, услуги водоснабжения и водоотведения, электрическую энергию. В случае регистрации граждан по месту жительства они будут платить за эти услуги по субсидируемым тарифам вне зависимости от объемов потребления. Сегодня же вступает в силу постановление Нацбанка, которое отменяет ряд разрешенных случаев использования иностранной валюты в расчетах между юридическими лицами и ИП, в том числе наличной. Завершаются сроки отчета для некоммерческих организаций - они обязаны предоставлять сведения о продолжении своей деятельности ежегодно до 1 марта. Кроме того, сегодня повышаются цены на некоторые виды сигарет. Хорошая новость для автомобилистов: уже можно заменить зимние шины на летние. Но спешить не стоит - переобувать машину рекомендуют при устоявшейся сухой и теплой погоде. Подписывайтесь на наш канал в "Яндекс. Дзен" , чтобы быть в курсе последних событий в Беларуси и мире Загрузка

Система «Город» предложила сервис онлайн-оплаты коммунальных услуг без комиссии и ввода реквизитов

Рассчитанный размер субсидии ограничивается начисленной платой за ЖКУ, уменьшенной на размер предоставленных получателю субсидии либо членам его семьи ежемесячных денежных компенсаций на оплату ЖКУ. Социальная норма площади жилья: для одиноко проживающего гражданина в размере 33 квадратных метра; для семьи из двух человек — 42 квадратных метра; для семьи из трех и более человек — 18 квадратных метров на человека. Кто имеет право на жилищную субсидию? Субсидии назначаются органом социальной защиты населения по месту жительства на основании следующих документов: 1. Копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства, - в случае, если заявитель является нанимателем жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членом жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. Заявитель, проходящий военную службу по контракту, зарегистрированный по месту жительства по адресу воинской части, но проживающий ввиду отсутствия служебных жилых помещений в жилых помещениях на условиях заключенного договора найма поднайма , прилагает к заявлению о предоставлении субсидии копию договора найма поднайма в частном жилищном фонде и справку из воинской части об отсутствии возможности предоставления служебного жилого помещения; 2. Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии об отсутствии задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Если заявитель указал в заявлении о предоставлении субсидии в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие размер вносимой ими платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги; 3.

Система «Город» предложила сервис онлайн-оплаты коммунальных услуг без комиссии и ввода реквизитов

Что бывает за долг по счетам за жилищно-коммунальные услуги? Если такое произошло, необходимо знать, какие меры воздействия могут быть применены, и как решить сложившуюся ситуацию. Итак, статьями , , Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрена обязанность собственников и нанимателей жилых помещений своевременно, полностью и в установленные сроки вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Если оплата за предоставленные услуги не вносится собственником до десятого числа месяца, следующего за отчетным, то по коду плательщика образуется задолженность, при наличии которой формируется дополнительный Долговой единый платежный документ ЕПД. Долговой ЕПД формируется с учетом имеющейся на дату формирования информации о финансовом состоянии лицевого счета сальдо , а также с учетом информации о поступившей оплате. В долговом ЕПД указана информация о периоде, за который образовалась задолженность. Законодательством предусмотрены следующие меры воздействия за неоплату или просрочку оплаты потребителем коммунальных услуг: 1.

Полезное видео:

Коммунальные услуги

В статье мы расскажем о 10 различных способах оплаты ЖКУ. Вы узнаете, как оплатить ЖКУ по лицевому счёту через интернет, как оплатить ТКО по номеру лицевого счета, а также о других способах оплаты услуг ЖКХ через интернет и офлайн. Вы сможете скачать пример идеальной квитанции. Но не смотря на всю строгость закона сумма общего долга населения в России с каждым годом растёт. В связи с этим, государством принимаются меры по повышению платёжной дисциплины. Например, в году рассматривается закон о списании долгов по ЖКХ. В статье рассмотрим, возможна ли амнистия долгов по ЖКХ в году, какие существуют условия списания долгов по ЖКХ в году, как подать заявление о применении срока исковой давности по коммунальным платежам, рассмотрим судебную практику по истечению сроков давности долгов по ЖКХ.

Причины роста тарифов на ЖКУ

Порядок оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги Порядок оплаты за коммунальные услуги установлен жилищным законодательством, Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от Сроки внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до го числа месяца включительно, следующего за истекшим месяцем.

Выберите поставщика жилищно-коммунальных услуг в вашем регионе и укажите При необходимости квитанцию об оплате можно сохранить на.

Оплата ЖКХ по ЕЛС

Согласно ч. В силу п. Если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты. Привлечение платежных агентов для осуществления расчетов за жилое помещение и коммунальные услуги с нанимателями жилых помещений и собственниками жилых помещений является правом управляющей организации. В соответствии со ст. В силу ст. Последние обязаны обеспечить хотя бы один способ внесения платы, не предусматривающий дополнительных комиссий ст. Таким образом, взимание платы с потребителей в отделениях банков, почтовых отделениях, расчетно-кассовых центрах и в других пунктах приема платежей за перевод коммунальных платежей не нарушает действующее законодательство Российской Федерации. Выбор способа оплаты коммунальных услуг отдельными платежами поставщикам услуг либо по единому платежному документу с уплатой вознаграждения платежному агенту является правом потребителя.

Прокуратура Белгородской области

Административные регламенты Калькулятор субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг Вы можете самостоятельно сделать предварительный расчет размера субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. При этом подчеркиваем, что полученный на основании расчета результат является ориентировочным и может служить лишь основанием для вашего обращения в филиал отдел филиала ГКУ Республиканский центр социальной поддержки населения список филиалов. Субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — это безвозмездная помощь государства, предоставляемая гражданам, имеющим низкие доходы, для своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг. Основание Постановление Правительства РФ от Статья Жилищного кодекса Российской Федерации от Получатели пользователи жилого помещения в государственном и муниципальном жилищном фонде; наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде; члены жилищного или жилищно-строительного кооператива; собственники жилого помещения квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома.

Если вы привыкли оплачивать коммунальные услуги на нашем портале, рекомендуем попробовать Льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг .

Оплата жилищно-коммунальных услуг Оплата жилищно-коммунальных услуг Тарифы на коммунальные услуги кроме тарифов на электроэнергию и газ утверждаются органом местного самоуправления в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. Плата за коммунальные услуги устанавливается с учетом их фактического потребления при наличии приборов учета либо среднестатистических нормативов потребления. Для нанимателей и собственников, проживающих в многоквартирных домах, в том числе в домах жилищных жилищно-строительных кооперативов и товариществ собственников жилья, плата за жилищные услуги включает в свой состав: плату за выполнение обязательного перечня работ по обслуживанию и ремонту в том числе капитальному общего имущества многоквартирного дома, включая сбор и вывоз бытовых отходов, и обслуживание лифтового хозяйства. Наниматели, кроме того, вносят плату за наем жилья. Собственники жилья уплачивают установленные законом налоги, в том числе при сдаче его в наем или аренду. Плата за коммунальные услуги включает платежи за обеспечение потребителей холодной и горячей водой, водоотведение, отопление, газоснабжение, электроснабжение и другие виды коммунальных услуг в соответствии с благоустройством жилища. Замена санитарно-технического и другого оборудования в жилище раньше установленного срока службы по желанию потребителя независимо от его технического состояния производится за счет средств потребителя. Капитальный досрочный ремонт жилища по инициативе потребителя выполняется за его счет. В остальных случаях капитальный ремонт жилища является обязанностью его собственника или уполномоченного им лица.

Разбор в два счета ФАС исключит двойные комиссии при оплате услуг ЖКХ Оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги не должна сопровождаться избыточными комиссионными банку. Они и так по закону включены в тариф, но потребителям часто приходится уплачивать их дважды. Федеральная антимонопольная служба ФАС намерена исключить возникновение таких ситуаций. Комиссия при оплате ЖКХ сохранится, но однократная и только тому банку, который выберет потребитель. Плательщик по факту перевода, который он считает для себя бесплатным, потому что не платит комиссию банку напрямую, на самом деле оплачивает услуги банка, но не любого, а того, с которым поставщик заключил договор. Коллекторам запретят работать с долгами за ЖКУ При оплате счетов через банк, с которым поставщик не заключал договор, комиссия за операцию по факту взимается с него дважды: первый раз при расчете размера платежа поставщиком, который закладывает свои расходы по договору с выбранным им банком, а второй раз - уже выбранной плательщиком организации. Проблема в том, что потребитель тогда не только платит комиссию дважды, но и один из банков получает комиссию за операцию, которую он даже не проводил, следует из описания сути проблемы юристами. Сейчас большинство средних и небольших банков сделали услугу оплаты счетов по ЖКУ бесплатной для клиента и не пытаются зарабатывать на этом, и если ФАС примет поправки, исключающие двойные комиссии, то критично это отразится только на крупных банках, которые заключают договора напрямую с управляющими компаниями УК и сами устанавливают комиссию, считает начальник управления цифрового бизнеса и розничных продуктов Абсолют Банка Виталий Костюкевич.